Договор публичной оферты на оказание психологических услуг1. Общие положения1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и адресован любому физическому лицу (далее — «Заказчик»), желающему воспользоваться услугами индивидуального предпринимателя ХанПСИ (далее — «Исполнитель»).
1.2. Акцепт настоящей оферты осуществляется путем совершения Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии условий настоящего договора, включая, но не ограничиваясь:
1.3. С момента акцепта настоящей оферты Заказчик считается ознакомленным и согласным с условиями настоящего договора.
2. Предмет договора2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику психологические консультации и иные сопутствующие услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.
2.2. Услуги оказываются в соответствии с информацией, размещенной на сайте Исполнителя, включая описание услуг, стоимость и способы их предоставления.
3. Права и обязанности сторон3.1. Исполнитель обязуется:
- предоставить услуги надлежащего качества в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан;
- соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в процессе оказания услуг;
- предоставить Заказчику информацию о порядке и условиях оказания услуг.
3.2. Заказчик обязуется:
- предоставить достоверную информацию, необходимую для оказания услуг;
- оплатить услуги в соответствии с условиями настоящего договора;
4. Стоимость, порядок оплаты и получения услуг4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами, размещенными на сайте Исполнителя.
4.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
4.3. Оплата услуг производится Заказчиком путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или иным способом, установленным Исполнителем.
4.4. Услуги считаются уплаченными с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
Порядок оплаты и условия проведения консультации:1. Заказчик уплачивает стоимость психологических услуг в размере, указанном в соответствующих разделах сайта за 72 часа до начала консультации в полном объеме.2. Длительность консультации (личная терапия) – 60 (шестьдесят) минут, что является одним часом оказания психологической помощи. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Заказчика, время консультации не продлевается.
3. Заказчик может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Исполнителя не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При отмене консультации, Исполнитель не возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся сессию. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
4. В тех случаях, если Заказчик своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Исполнителя о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за консультацию, Заказчику не возвращаются.
5. При оплате 1 консультации, действует ограничение по времени – 2 недели с момента оплаты. При оплате 5 консультаций, действует ограничение по времени – 6 недель с момента оплаты. При оплате 10 консультаций, действует ограничение по времени – 12 недель с момента оплаты. При оплате 20 консультаций, действует ограничение по времени – 24 недели с момента оплаты. Заказчик обязан воспользоваться оплаченными услугами в течение данного периода времени. В случае невозможности воспользоваться оплаченными услугами в течение предоставленного периода времени – стоимость не возвращается.4.6. Заказчик имеет право самостоятельно оформить заказ на любой вид доступной для него консультационной услуги на условиях настоящего Договора публичной оферты.
4.7. При оформлении заказа Заказчик обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств.
4.8. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Заказчика, а также при выяснении, что Заказчик является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Зазказчик является несовершеннолетним.
4.9. Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Заказчика требует участия специалиста с медицинским образованием. В данном случае, если указанное обстоятельство выявилось во время консультации, то денежные средства за консультацию не возвращаются. Если указанное обстоятельство выяснилось за сутки и более до начала консультации, то денежные средства возвращаются Заказчику. Психолог уведомляет об этом Заказчика, направляя письменное уведомление на электронный адрес Заказчика или сообщает по контактному номеру телефона.
5. Ответственность сторон5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него, включая, но не ограничиваясь, техническими сбоями, действиями третьих лиц, форс-мажорными обстоятельствами.
5.3. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Заказчик, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик, за его физическое состояние.
5.4. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.
5.5. Заказчик отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
5.6. Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика.
6. Конфиденциальность и обработка персональных данных6.1. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам информацию, полученную от Заказчика в процессе оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
6.2. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
7. Срок действия и расторжение договора7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
7.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Исполнителя. В случае отказа от услуг, уплаченные средства не возвращаются.
7.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего договора в случае нарушения Заказчиком условий настоящего договора.
8. Прочие условия8.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путем переговоров между сторонами. В случае невозможности достижения соглашения споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. Настоящий договор размещен на сайте
https://hanpsychologist.tilda.ws/ и доступен для ознакомления в любое время.
9. Реквизиты Исполнителя
ИП ХанПСИ
Адрес: 110000, Казахстан, г.Костанай, ул. Дулатова 91-55.
ИИН: 941101350043
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 19
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ93722S000045876355
E-mail: cascascas1994@gmail.com
Телефон: +7 776 013 7055
